1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via l'application
GolfRaven est la société ADR CODE STUDIOS.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données (DPO) :
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identité : nom, prénom, numéro de membre
- Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, code postal, ville
- Données sportives : handicap golf, scores, résultats de compétitions, analyses de swing
- Données de réservation : historique des réservations (date, heure, parcours, nombre de joueurs, trous joués)
- Données financières : transactions portefeuille, abonnements souscrits, factures
- Données de connexion : adresse IP, logs d'accès, données de session
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité |
Base légale |
| Création et gestion de votre compte membre |
Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion des réservations de parcours et de practice |
Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| Gestion des paiements et du portefeuille virtuel |
Exécution du contrat + obligation légale (Art. 6.1.b et 6.1.c RGPD) |
| Suivi des abonnements |
Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| Envoi de notifications liées à votre activité (réservations, scores) |
Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) |
| Amélioration de l'application et statistiques d'usage anonymisées |
Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD) |
| Conservation des données comptables et fiscales |
Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) |
4. Durée de conservation des données
- Comptes membres actifs : pendant toute la durée de l'abonnement ou de la relation contractuelle, puis 3 ans à des fins de prospection commerciale.
- Comptes supprimés à la demande : suppression effective dans un délai de 30 jours suivant la demande, sauf obligation légale de conservation.
- Données comptables et factures : 10 ans conformément aux obligations légales françaises.
- Logs de connexion : 12 mois.
- Données de réservation : 3 ans après la dernière réservation.
5. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (Art. 15 RGPD) : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Droit de rectification (Art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (Art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation.
- Droit à la portabilité (Art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine. Vous pouvez exporter vos données depuis votre espace membre.
- Droit d'opposition (Art. 21 RGPD) : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
- Droit à la limitation (Art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire d'un traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@adrien-besson.fr.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
6. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement de l'application :
- Cookie de session Laravel : nécessaire à votre authentification et à la navigation sécurisée. Durée : session navigateur.
- Cookie CSRF : protection contre les attaques de type Cross-Site Request Forgery. Durée : session navigateur.
- Cookie de consentement bannière : mémorise votre accord à l'affichage de la bannière cookies (stockage local navigateur uniquement). Durée : permanente jusqu'à effacement manuel.
Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, de suivi ou d'analyse tiers. Aucune donnée n'est partagée avec des régies publicitaires.
7. Hébergement et sous-traitants
Vos données sont hébergées et traitées par les prestataires suivants :
- Hébergement de l'application : serveurs situés en Union Européenne.
- Stripe : traitement des paiements par carte bancaire. Données soumises à la politique de confidentialité de Stripe (stripe.com/fr/privacy).
Tous nos sous-traitants ont signé des accords de traitement de données conformes au RGPD.
8. Contact et réclamations
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez notre DPO :
Email : contact@adrien-besson.fr
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d'un mois (Art. 12 RGPD).
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez vous adresser à la CNIL :
www.cnil.fr