1. Objet et champ d'application
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de l'application
GolfRaven (ci-après « l'Application »), mise à disposition des membres du club de golf.
Toute utilisation de l'Application implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Accès à l'Application
L'accès à l'Application est réservé aux membres du club ayant créé un compte et disposant d'identifiants valides (adresse email + mot de passe).
- L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion.
- Toute utilisation du compte par un tiers non autorisé doit être signalée immédiatement.
- L'accès nécessite une connexion Internet. Le club ne garantit pas une disponibilité continue de l'Application.
3. Services proposés
L'Application offre notamment les fonctionnalités suivantes :
- Réservation de départs sur les parcours du club
- Réservation de créneaux practice et cours avec les enseignants
- Gestion d'un portefeuille virtuel rechargeable
- Souscription et gestion d'abonnements
- Suivi des scores, handicap et compétitions
- Consultation des informations du club (météo, état du parcours, actualités)
- Accès à la boutique et à la location de matériel
4. Réservations
- Toute réservation effectuée via l'Application est ferme et définitive sous réserve de disponibilité.
- Les annulations doivent être effectuées au minimum 24 heures avant l'heure de départ, sauf conditions spéciales mentionnées lors de la réservation.
- Le non-respect des horaires de réservation peut entraîner la perte du créneau sans remboursement.
- Le club se réserve le droit d'annuler ou de modifier une réservation en cas de force majeure (intempéries, travaux, compétition prioritaire).
5. Portefeuille virtuel et paiements
- Le portefeuille virtuel peut être rechargé par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe.
- Le solde du portefeuille n'est pas remboursable en espèces sauf résiliation du compte membre.
- Les transactions sont sécurisées (chiffrement TLS, conformité PCI-DSS via Stripe).
- Le club ne conserve aucune donnée bancaire sur ses serveurs.
6. Obligations et comportement des utilisateurs
L'utilisateur s'engage à :
- Fournir des informations exactes et à jour lors de la création de son compte.
- Utiliser l'Application conformément aux lois en vigueur et aux présentes CGU.
- Ne pas tenter d'accéder aux comptes d'autres utilisateurs ou de porter atteinte à la sécurité de l'Application.
- Ne pas utiliser l'Application à des fins commerciales sans autorisation préalable du club.
- Respecter le règlement intérieur du club lors de l'utilisation des services réservés via l'Application.
7. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments composant l'Application (textes, logos, images, interface, code source) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation sans autorisation expresse est interdite.
8. Limitation de responsabilité
- Le club met tout en œuvre pour assurer la disponibilité de l'Application mais ne peut garantir une disponibilité 24h/24.
- Le club ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une interruption de service, d'un bug ou d'un acte malveillant de tiers.
- Les informations (météo, état du parcours) sont fournies à titre indicatif et peuvent ne pas refléter les conditions réelles.
9. Modification des CGU
Le club se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle.
La poursuite de l'utilisation de l'Application après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.
10. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable,
les tribunaux français seront seuls compétents.
Pour toute question ou réclamation : contactez-nous
ou écrivez à contact@adrien-besson.fr.